01
Promociones que requieren control
Campañas, descuentos, precios y condiciones que deben ejecutarse correctamente y en el momento indicado.
Operación ecommerce
Tu operación ecommerce, bajo control.
Gestionamos promociones, catálogo, contenido y cambios operativos con precisión, para que tu equipo pueda enfocarse en hacer crecer el negocio.
Trabajamos sobre Shopify y VTEX, con una misma lógica: precisión, control y seguimiento operativo.
Panel de operación
Semana en cursoL
M
M
J
V
S
D
Promociones
- Campañas regulares
- Campañas especiales
- Envío gratis
Catálogo
- Precios
- Productos
- Colecciones
Control
Solicitud
Validación
Ejecución
Seguimiento
Vista de ejemplo · Datos ilustrativos
Qué problemas resolvemos
Los problemas operativos terminan afectando todo el ecommerce.
Cuando los cambios se acumulan, las prioridades se cruzan y no existe un responsable claro, la operación pierde velocidad, precisión y control.
02
Catálogo que pierde consistencia
Productos, precios, colecciones, categorías y disponibilidad que necesitan mantenerse actualizados y organizados.
03
Cambios de contenido que se acumulan
Banners, contenidos y actualizaciones que deben ejecutarse de acuerdo con la planificación comercial.
04
Tareas operativas sin seguimiento
Cambios que necesitan seguimiento, validación, trazabilidad y un responsable claro.
Qué hacemos
La operación detrás de un ecommerce que funciona.
Nos encargamos de ejecutar y controlar los cambios que mantienen tu tienda online actualizada y alineada con la operación comercial.
Promociones
Configuración, validación y seguimiento de promociones, descuentos, precios y condiciones comerciales.
Catálogo
Gestión y actualización de productos, precios, colecciones, categorías y disponibilidad.
Contenido
Actualización de banners, contenidos, información comercial y elementos visibles de la tienda.
Control operativo
Seguimiento de cambios, validaciones, control de solicitudes y trazabilidad de la operación.
Trabajamos sobre Shopify y VTEX con una misma lógica: precisión, control y seguimiento operativo.
Cómo trabajamos
Una operación organizada, de principio a fin.
01 — ENTENDEMOS
Recibimos la solicitud, entendemos el contexto y definimos qué necesita ejecutarse.
02 — PRIORIZAMOS
Definimos prioridad, contexto, fechas y condiciones antes de ejecutar.
03 — EJECUTAMOS
Realizamos los cambios con precisión y validamos que queden correctamente implementados.
04 — REPORTAMOS
Dejamos claridad sobre qué se hizo, qué queda pendiente y qué requiere seguimiento.
Por qué Opline
Precisión que hace que la operación sea confiable.
Más de 8 años de experiencia en ecommerce nos han enseñado que operar bien no es solo hacer cambios: es ejecutarlos correctamente, en el momento adecuado y con control.
Precisión
Cada cambio se ejecuta con atención al detalle.
Control
Cada solicitud tiene seguimiento hasta su cierre.
Visibilidad
Claridad sobre qué se hizo, qué está pendiente y qué requiere atención.
Experiencia ecommerce
Conocimiento práctico de la operación de tiendas online y sus necesidades comerciales.
Niveles de servicio
Operación ecommerce que se adapta al ritmo de tu equipo.
Definimos el nivel adecuado en una reunión, según el volumen y la frecuencia real de tu operación.
Nivel 1
Operación Básica
Para empresas con una operación estable y un volumen bajo de solicitudes.
- Ejecución de cambios operativos
- Gestión de contenido
- Gestión de catálogo
- Configuración de promociones
- Validación antes de publicar
- Comunicación por un canal definido
Nivel 2
Operación Intermedia
Para empresas con una operación dinámica, campañas frecuentes y mayor volumen de solicitudes.
- Todo lo incluido en el Nivel 1, además de:
- Mayor capacidad operativa
- Priorización de solicitudes
- Seguimiento de campañas comerciales
- Apoyo durante temporadas de alta demanda
- Revisión posterior a la publicación
Nivel 3
Operación Avanzada
Para empresas con una operación de alta demanda que requieren un apoyo operativo continuo.
- Todo lo incluido en el Nivel 2, además de:
- Gestión operativa diaria
- Atención prioritaria
- Coordinación con el equipo ecommerce
- Participación en reuniones operativas cuando aplique
- Acompañamiento continuo en la ejecución de cambios
Cada nivel se adapta al volumen de solicitudes, la complejidad de la operación y el nivel de acompañamiento que necesita cada empresa.
¿Hablamos de tu operación ecommerce?
Cuéntanos cómo funciona actualmente tu operación, qué necesitas gestionar y dónde necesitas mayor control.